Regulamin sklepu

§ 1. Kto prowadzi sklep

Sklep internetowy pod adresem ekoczysciki.pl prowadzi Agnieszka Piech XD, Olchawa 170, 32-720 Nowy Wiśnicz, NIP 8681951231, REGON 368624630, e-mail foto@michalpiech.pl.

Sklep działa wyłącznie online. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego.

§ 2. Co znaczą używane pojęcia

• Sprzedawca — podmiot wskazany w § 1.
• Klient — każdy, kto składa zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego. Ma prawo odstąpienia i uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową tak jak konsument.
• Produkt — rzecz oferowana w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Czego potrzebujesz, żeby kupić

Urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies oraz czynnego adresu e-mail. Nic więcej — nie instalujemy żadnego oprogramowania.

§ 4. Zakupy bez zakładania konta

Sklep nie prowadzi kont klienta. Zamówienie składa się jednorazowo, podając dane potrzebne do wysyłki. Nie zakładasz konta, nie wymyślasz hasła i nie musisz nic kasować po zakupie.

§ 5. Jak dochodzi do zawarcia umowy

1. Dodajesz produkty do koszyka i przechodzisz do zamówienia.
2. Podajesz dane do wysyłki, wybierasz sposób dostawy i płatności, akceptujesz regulamin.
3. Klikasz przycisk z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty. To moment złożenia zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie wysyłamy e-mailem wraz z podsumowaniem.

Informacje na stronach Sklepu są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Numer telefonu podajesz dwa razy. To nie pomyłka w formularzu — błędny numer jest najczęstszą przyczyną nieudanego doręczenia, a kurier dzwoni pod ten numer przed dostawą.

§ 6. Ceny i płatność

Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i nie zawierają kosztu dostawy. Pełną kwotę do zapłaty widzisz w koszyku i w podsumowaniu zamówienia, zanim je potwierdzisz. Wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia.

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Podane ceny są cenami ostatecznymi — nie doliczamy do nich podatku VAT i nie wykazujemy jego kwoty na dokumentach sprzedaży.

Przy obniżce ceny podajemy obok niej najniższą cenę tego produktu z 30 dni przed obniżką.

Płatność następuje z góry, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni od złożenia uznajemy za anulowane.

Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone przy składaniu zamówienia — wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole i podać dane. Jest to faktura bez podatku VAT.

§ 7. Dostawa

Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Zamówienie wysyłamy w ciągu 3–5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Aktualne sposoby i koszty dostawy, a także próg darmowej wysyłki (200 zł) opisuje strona Dostawa.

§ 8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania produktu, bez podawania przyczyny. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Szczegóły, wyjątki i wzór oświadczenia znajdują się na stronie Zwroty — stanowi ona część tego regulaminu.

§ 9. Reklamacje

Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową na zasadach opisanych na stronie Reklamacje, która stanowi część tego regulaminu. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

§ 10. Opinie o produktach

Sklep nie publikuje obecnie opinii o produktach. Jeżeli w przyszłości je wprowadzimy, będą pochodziły wyłącznie od osób, które faktycznie kupiły dany produkt, i będziemy to weryfikować. Nie zamawiamy, nie kupujemy i nie tworzymy opinii.

§ 11. Newsletter

Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga potwierdzenia klikniętego w wiadomości, którą wysyłamy na podany adres. Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili — linkiem w stopce każdej wiadomości. Rezygnacja nie wpływa na realizację zamówień.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§ 13. Zakazane treści

Korzystając ze Sklepu, nie wolno dostarczać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających jego działanie.

§ 14. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn — na przykład zmiany przepisów, sposobów płatności czy dostawy. O zmianie poinformujemy na tej stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

§ 15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Żadne postanowienie tego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących — gdyby takie się znalazło, stosuje się przepis ustawy.

Sposoby pozasądowego rozwiązywania sporów opisuje strona Reklamacje.